Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho ba nhóm người:

• Chủ shop truy cập trang web và để lại thông tin để nhận tư vấn.
• Shop đang sử dụng dịch vụ của ByeSan.
• Khách hàng của shop điền thông tin qua mã QR do shop tạo trên ByeSan.

Với dữ liệu của khách hàng điền qua mã QR, shop là bên quyết định mục đích sử dụng dữ liệu đó (ví dụ gửi ưu đãi). ByeSan lưu trữ và gửi tin thay mặt shop theo cài đặt của shop.

• Khi bạn để lại thông tin nhận tư vấn: họ tên và email.
• Khi shop sử dụng dịch vụ: thông tin shop, danh sách khách hàng, cài đặt mã QR, lịch gửi và lịch sử tin đã gửi.
• Khi khách hàng của shop quét mã QR và điền form: họ tên, số điện thoại, Zalo, email, mã đơn đã mua.
• Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập trang web: loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập.

ByeSan không yêu cầu thông tin tài chính hay thông tin nhạy cảm qua các form trên trang.

• Liên hệ tư vấn cho chủ shop đã để lại thông tin.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo mã QR, lưu danh sách khách, gửi ưu đãi qua Zalo ZNS và email theo lịch shop cài đặt.
• Hỗ trợ và chăm sóc người dùng.
• Cải thiện trang web và đo hiệu quả quảng cáo.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Form nhận tư vấn trên trang này và form khách hàng điền qua mã QR đều có ô đồng ý và đường dẫn tới chính sách này. ByeSan chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý, trừ các trường hợp pháp luật cho phép.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ ByeSan. Việc rút lại không ảnh hưởng tới các xử lý đã thực hiện trước đó.

ByeSan không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với shop: dữ liệu khách hàng điền qua mã QR của shop đó được chuyển vào hệ thống của chính shop.
• Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ ByeSan vận hành, ví dụ gửi tin qua Zalo ZNS, gửi email, lưu trữ và đo lường, chỉ trong phạm vi cần thiết.
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

ByeSan lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, ByeSan sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

ByeSan áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, ByeSan sẽ thông báo theo đúng quy định của pháp luật.

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu, và rút lại sự đồng ý.
• Xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý.
• Phản đối việc xử lý và khiếu nại khi cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền này, hãy nhắn ByeSan qua fanpage ở mục Liên hệ. Với dữ liệu bạn đã điền qua mã QR của một shop, bạn có thể liên hệ trực tiếp shop đó, ByeSan sẽ hỗ trợ chuyển và xử lý yêu cầu.

Trang web có thể dùng cookie và các công cụ đo lường như Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel để hiểu cách trang được sử dụng và đo hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, một số tính năng của trang có thể bị ảnh hưởng.

Trang web có liên kết tới các nền tảng bên ngoài như fanpage Facebook. Mỗi nền tảng có chính sách bảo mật riêng, ByeSan không chịu trách nhiệm về nội dung và cách các nền tảng đó xử lý dữ liệu.

ByeSan có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới được đăng trên trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, ByeSan sẽ thông báo rõ ràng.